Description
Frais d’envoi RMA MaxxECU
Les frais d’envoi RMA MaxxECU couvrent le transport supplémentaire ainsi que le contrôle et le diagnostic réalisés directement chez MaxxECU en Suède. En effet, lorsqu’un calculateur nécessite une intervention du fabricant, ce service permet d’assurer un suivi complet de votre dossier jusqu’en Suède. Ainsi, ces frais garantissent une prise en charge rigoureuse de votre matériel par le fabricant lui-même.
Pourquoi ces frais supplémentaires
Le processus RMA (Return Merchandise Authorization) implique l’envoi de votre calculateur MaxxECU directement à l’usine en Suède. Par ailleurs, ce transport international génère des coûts logistiques additionnels, distincts de la livraison standard de vos commandes. De plus, le contrôle et le diagnostic effectués sur place par les équipes MaxxECU garantissent un traitement fiable et complet de votre produit.
Quand ce service s’applique
Ces frais d’envoi RMA MaxxECU s’appliquent lorsque votre calculateur MaxxECU nécessite un retour direct au fabricant pour réparation, diagnostic ou remplacement. Ainsi, ce service complète la procédure SAV classique, dans les cas où l’intervention doit être réalisée à la source.
Caractéristiques techniques
- Frais de transport supplémentaire vers la Suède
- Contrôle et diagnostic réalisés directement par MaxxECU
- Applicable aux retours matériel (RMA) nécessitant une intervention fabricant
